In goede handen bij: vyvex

In welke domeinen is je organisatie actief?

Ambulancebedrijf vyvex staat in voor dringend en niet-dringend zittend, rollend en liggend patiëntenvervoer in de provincies Antwerpen, Limburg, Oost-Vlaanderen en Vlaams-Brabant. Ook voor medisch begeleid transport met een verpleegkundige en/of arts en repatriëringen staan we paraat. Daarnaast bieden we opleidingen en eventhulpverlening op maat aan. Sinds 2020 zijn we o.a. partner van BE°AT Venues Group. Zo bemannen we de hulppost in het Sportpaleis en in de Lotto Arena.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

vyvex beschikt over een wagenpark van een zestigtal voertuigen. Het merendeel van onze ambulances wordt ingezet voor niet-dringend patiëntenvervoer. Daarnaast hebben we een tiental voertuigen specifiek aangepast voor 112-vervoer, vooral in de regio Antwerpen. Voor het vervoer van patiënten in zittende positie of per rolstoel hebben we een tiental voertuigen tot onze beschikking. Tot slot beschikken we over enkele interventievoertuigen die kunnen worden ingezet op evenementen.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze?

vyvex, voorheen Ambulancecentrum Antwerpen, werd opgericht in 1991. Toen beschikte de ambulancedienst over een beperkt wagenpark. Sinds 2013 groeide het bedrijf, onder leiding van huidig CEO Kris Verbeeck, uit tot de tweede grootste private ambulancedienst van Vlaanderen, met meer dan honderd personeelsleden. Dagelijks vervoeren we meer dan 300 patiënten. De aansturing van de ritten gebeurt vanuit de centrale dispatching in de hoofdzetel in Boom. Naast het aanbod in patiëntenvervoer, zowel dringend als niet-dringend, strekken de diensten zich uit tot EHBO- opleidingen, evenementenhulpverlening en leerlingenvervoer.

We willen niet alleen hoogwaardige zorg leveren, maar ook nauw samenwerken met partners om maatoplossingen te bieden die aan de behoeften van de patiënt voldoen. Vanuit die overtuiging geven we ook professioneel advies op vlak van preventie, duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid. Een belangrijk voorbeeld hiervan is de oprichting van onze academy in 2018.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

vyvex heeft als eerste en enige ambulancedienst in België een ISO 9001:2015 certificering. Daar zijn we terecht trots op. Zo maken we van kwaliteit – voor, tijdens en na een transport – een tastbaar begrip.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Als lid van Belgambu dragen we actief bij aan de gezondheidszorgsector in België. We blijven nauw betrokken bij de ontwikkelingen, uitdagingen en kansen binnen de sector. We streven ernaar om ons inzicht te vergroten, onze expertise te delen en samen te werken met andere belangrijke belanghebbenden in de gezondheidszorg. Onze CEO, Kris Verbeeck, zetelt namens Belgambu in de Federale Raad voor Paramedisch Beroepen en in de Sociale Commissie van UNIZO.


In goede handen bij: Ambulance Service ALERT en Hulpdienst ALERT

In welke domeinen is je organisatie actief?

We zijn in twee domeinen actief: het niet-dringend patiëntenvervoer en de ondersteuning bij evenementen. We staan in voor zowel liggend en zittend niet-dringend patiëntenvervoer als voor rolstoelvervoer. Hierbij zijn we actief in de regio’s Mechelen, Bornem, Vilvoorde en Leuven, en doen we ook repatriëringen. Voor evenementen bieden we hulpverlening aan in België en in de buurlanden. Bijvoorbeeld, om Belgische sportorganisaties te ondersteunen bij hun buitenlands event.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

Onze vloot bestaat uit vijf ambulances, uitgerust volgens de normen voor het niet-dringend ziekenvervoer, al bevatten ze iets meer materiaal dan de basisvoorziening en kunnen ze uitgerust worden met monitor, beademingstoestel en een koffer met medicatie. Verder beschikken we over vijf voertuigen aangepast voor vervoer met rolstoelen.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

Peter Smolders is de drijvende kracht achter onze organisatie. Vanaf zijn zestien jaar werkte hij vrijwillig bij een ambulancedienst. Na zijn studies verpleegkunde ging hij aan de slag op een afdeling spoed en intensieve zorg. Tot hij de kans kreeg om beroepshalve events te ondersteunen op de ambulancedienst waar hij vrijwilliger was. Daarop richtte Peter in 2010 zijn eigen dienst op, eerst voor evenementen en later voor niet-dringend patiëntenvervoer. In 2020 splitste hij beide activiteiten op tot Ambulance Service ALERT en Hulpdienst ALERT. Vandaag werkt hij samen met onder andere Mutas en i-mens.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

Zoals bij veel concullega’s zetten wij de noden van onze patiënten voorop. We proberen het vervoer voor hen vlot en aangenaam te laten verlopen. Een belangrijk aspect hierbij zijn de wachttijden. Om die minimaal te houden, hebben we een partnerschap met twee andere organisaties. We optimaliseren onze ritten onderling, met als doel een patiënt zo vlug mogelijk op te halen na een consultatie, dialyse, kankerbehandeling of ontslag uit het ziekenhuis. Concreet houdt dit in dat we ritten uitwisselen op basis van wie het snelst ergens aanwezig kan zijn.

Daarnaast speelt onze kleine organisatie in ons voordeel. We zijn goed op elkaar afgestemd en kennen onze vaste patiënten door en door. Ook Peter gaat nog wekelijks de baan op en houdt zo de vinger op de pols van wat er leeft bij onze patiënten. Zo slagen we erin kort op de bal te spelen en onze service hoog te houden.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Vanuit Belgambu worden we goed op de hoogte gehouden van alle wijzigingen in de sector. We zijn actief betrokken, kaarten problemen aan en denken graag mee over mogelijke oplossingen. Er is nog veel werk in onze branche. Daarom is het belangrijk aangesloten te zijn bij een beroepsorganisatie die meer gewicht in de schaal kan leggen om zaken te bekomen.


In goede handen bij: InterHos

VZW InterHos

In welke domeinen is je organisatie actief?

De naam van onze organisatie is voluit VZW InterHos ambulance, first aid and education services. Die naam dekt de lading van wat we doen goed. Het speerpunt is het verpleegkundig begeleid interhospitaal vervoer. Sinds kort verzorgen we ook niet dringend liggend vervoer. Daarnaast zijn we actief voor de hulpverlening op sportwedstrijden of andere events.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

We beschikken over twee intermediaire ziekenwagens voor liggend vervoer. Deze worden ingezet voor de interhospitaal ritten en NDLZ ritten. Daarnaast gebruiken we deze voertuigen ook voor de hulpverlening op evenementen.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

VZW InterHos werd in 2020 opgericht door Sven Deschryver en ikzelf, Hervé Lebbinck. We zijn beiden actief in de zorg op kritieke diensten in AZ West in Veurne, Sven als spoedverpleegkundige en ik als arts-intensivist. Met de huidige evolutie van netwerkvorming in het ziekenhuislandschap zal het vervoer tussen ziekenhuizen steeds frequenter voorkomen en is het belangrijk dat een patiënt die een bepaalde ondersteuning nodig heeft deze zorg ook onderweg kan krijgen zodat hij stabiel in het andere ziekenhuis toekomt. In de praktijk zien we hier dagelijks het belang van. Daarom heeft InterHos zich in eerste instantie gericht op het verpleegkundig begeleid vervoer tussen ziekenhuizen. We werken hiervoor vooral met 112-ambulanciers en verpleegkundigen die werkzaam zijn op een kritieke dienst. Zo is de kwaliteit voor een patiënt die tijdens het vervoer uitgebreidere zorg nodig heeft gegarandeerd. We zijn vooral actief in West-Vlaanderen. Sedert 1 januari 2023 hebben we ook onze MUTAS-erkenning en voeren we ook NDLZ ritten uit.

Ook voor de hulpverlening op evenementen werken we met mensen die in de acute zorg werkzaam zijn zodat ook hier steeds een professionele en kwaliteitsvolle hulpverlening gegarandeerd is. Deze mensen weten door hun praktijkervaring welke middelen prehospitaal moeten ingezet worden en zijn het ook gewoon om buiten het ziekenhuis hulp te verlenen. Bij een event gaan we steeds op voorhand kijken naar de locatie en maken we een risicoanalyse met de organisatie zodat we de dag van het event goed voorbereid zijn en alles vlot verloopt.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Tijdens onze opstart fase van de VZW hebben we via Belgambu veel informatie gekregen over hoe we bepaalde zaken best zouden aanpakken. Daarnaast is Belgambu belangrijk omdat ze als beroepsvereniging in gesprek gaan met de overheid en de gemeenschappelijk belangen van alle ziekenvervoerders behartigen.


In goede handen bij: Ride 'n Roll

In welke domeinen is je organisatie actief?

We staan in voor niet-dringend zittend en rolstoelvervoer. Daarnaast verzorgen we ook rolstoelvervoer voor private afspraken. Denk maar aan een minder mobiel persoon die op restaurant gaat, een familiebezoek heeft, …

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

We rijden met vijf personenwagens. Daarvan zijn er vier rolstoeltoegankelijk. Zo kunnen we ons vervoer optimaal afstemmen op de vraag van onze klanten.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

Ride ’n Roll is een jong en dynamisch bedrijf waar de klant centraal staat. Onze focus ligt op kwalitatief vervoer waarbij zorg voor de klant prioritair is. Daarnaast vinden we het enorm belangrijk om ons wagenpark steeds proper te houden zodat iedereen in alle rust kan vervoerd worden. Tot slot kiezen we bewust voor weinig tot geen bedrukking op onze wagens om geen onnodige aandacht te trekken in het straatbeeld of bij de buren als er vervoer voor een delicate reden is.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Via ons lidmaatschap bij Belgambu blijven we op de hoogte van wat er leeft binnen de sector. Bovendien laat het ons toe als klein bedrijf mee te bouwen aan een groter geheel. Hoe meer leden, hoe meer input en kracht de beroepsvereniging heeft om belangen waar wij mee achter te staan te verdedigen en zaken te realiseren.


Ambulance FirstCare

In welke domeinen is je organisatie actief?

We staan in voor niet-dringend zittend, rolstoel- en liggend patiëntenvervoer, intercampusvervoer, intermediair vervoer en vervoer voor huisartsenwachtposten We zijn actief in West-Vlaanderen en hebben contracten met bijna alle West-Vlaamse ziekenhuizen. Daarnaast werken we ook voor Mutas en Imens.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

In totaal beschikken we over 45 voertuigen. Daarin zitten 17 ambulances voor liggend vervoer, vijf hiervan gebruiken we voor intermediair vervoer. De andere voertuigen zijn bestelwagens waarmee we rolstoelgebruikers of zittende patiënten vervoeren. Onze vloot bestaat alleen uit recente voertuigen. Zo bieden we gedegen kwaliteit aan de ziekenhuizen en aan onze patiënten, met alle hedendaags comfort.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

De ouders van huidig zaakvoerder Caro Travers richtten FirstCare op in 1989. Zo’n vier jaar geleden nam Caro samen met haar man Thomas het bedrijf over. Al dertig jaar lang staat de zorg voor de patiënt centraal en reiken we passende vervoersoplossingen aan voor de sector. Ongeacht het type transport – of het nu gaat om een huisarts vervoeren naar een patiënt, een beademde patiënt vervoeren tussen ziekenhuizen of een labostaal vervoeren – we streven steeds naar een kwaliteitsvolle dienstverlening. We zetten hard in op stiptheid, correctheid en transparante communicatie naar ambulanciers en ziekenhuizen. Lopen we vertraging op, dan melden we dit steeds tijdig vooraf. Daarnaast doen we er alles aan om het voor de patiënt zo aangenaam mogelijk te maken. We benaderen iedereen met een glimlach.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

We onderscheiden ons door onze schaalgrootte, onze lokale verankering in West-Vlaanderen en door onze specialisatie in vervoer tussen ziekenhuizen onderling. Hierdoor zijn we sterk aanwezig bij de ziekenhuizen en beperken we de wachttijd voor de patiënt tot een minimum. Dagelijks sturen vier dispatchers alle wagens aan vanuit ons kantoor in Ieper. Ook dat heeft een positief effect op wachttijden. Daarnaast zetten we sterk in op hoogwaardige service. We specialiseren ons meer en meer in verpleegkundig en medisch begeleid transport. In onze vijf ambulances voor intermediair vervoer zetten we banaba-verpleegkundigen in voor verpleegkundig begeleid transport. Zij hebben de nodige expertise om patiënten met een complexere pathologie te ondersteunen tijdens de rit. We streven steeds naar een optimale dienstverlening voor onze patiënten en ziekenhuizen, zodat elk transport vlot en efficiënt verloopt.

Waarom ben je lid van Belgambu?

We geloven sterk in de meerwaarde van Belgambu om de belangen van onze sector te behartigen. De beroepsorganisatie heeft de nodige autoriteit om een verschil te maken op het politiek niveau in België. Zeker met de druk op de sector en op de prijzen bewijst Belgambu zijn meerwaarde, voor elk type organisatie – groot of klein. Bovendien was de moeder van Caro vroeger lid van de raad van bestuur en dus is er al heel lang een link met de organisatie.


Ambulancedienst ACL-ACK

In welke domeinen is je organisatie actief?

We staan in voor niet-dringend patiëntenvervoer in de provincie Antwerpen en voorzien liggend, zittend en rolwagenvervoer met aangepaste voertuigen. Verder hebben we vier posten bij de dienst 112, waarvan twee in de regio Kontich. In deze regio voeren we dringend patiëntenvervoer uit bij ongevallen of ziektegevallen in huis. De andere post omvat het vervoer voor de gedwongen opnames in de provincie Antwerpen, zolang dit opnames met een niet-dringend karakter zijn. We zijn momenteel de enige die dit aanbieden. We zijn ook in staat internationaal ziekenvervoer uit te voeren en hebben hiervoor contracten afgesloten met verschillende verzekeringsmaatschappijen.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

We hebben zestien ziekenwagens voor niet-dringend patiëntenvervoer, twaalf aangepaste wagens voor rolwagenvervoer en 5 ambulances uitgerust voor 112-interventies. Dit wagenpark is volledig up-to-date en we zijn volop bezig om dit verder uit te breiden, voor elk type voertuig.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

Als jongvolwassene was zaakvoerder François Oliviers actief als vrijwillige ambulancier vanuit een drang om mensen in nood te helpen. Iets wat hem bijzonder veel voldoening gaf. In oktober 1991 startte hij het ambulancecentrum in Lier (ACL) op, in navolging van de gelijknamige dienst in Kontich (ACK). Vier jaar later nam hij ACK over en zo ontstond ACL-ACK. Daarna kwam ook EMA (Europe Medical Assistance) erbij, met internationale focus. Momenteel zijn 69 personen actief in onze organisatie, waaronder François’ zoon. Onze kernwaarden zijn een correcte dienstverlening met aandacht en respect voor alle betrokkenen, en een transparante manier van werken, zowel intern als extern.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

Bij ons staan de zorgvragers centraal. Onze medewerkers hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen, namelijk hen geven wat ze nodig hebben. We ijveren er elke dag naar om hen zo goed mogelijk te begeleiden, met een correcte service en zo laag mogelijke wachttijden. In onze sector spenderen zorgvragers vaak al veel tijd in een zorginstelling, vandaar dat we er echt op hameren het vervoer ernaar en ervan zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Belgambu biedt ons als associatie enorm veel voordelen. Onze belangen worden beter behartigd en we worden ondersteund in alle mogelijke uitdagingen waar we dagelijks mee geconfronteerd worden. Onze sector is zo beter vertegenwoordigd en heeft meer slagkracht. Iets wat we op het terrein voelen.


Ziekenvervoer Vandenbrande

In goede handen bij: Ziekenvervoer Vandenbrande

In welke domeinen is je organisatie actief?

We verzorgen zowel niet-dringend zittend-, rolstoel- en liggend patiëntenvervoer alsook het patiëntenvervoer in een intermediaire ziekenwagen. Dat laatste doen we als ondersteuning voor de Neonatale Intensive Care Unit van AZ Sint-Jan in Brugge. We zijn actief in de regio Brugge – Oostkust – WE40 (Beernem, Oostkamp, Zedelgem en Jabbeke).

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

We hebben een vloot van vijf ambulances. Daarvan zijn er twee volledig en specifiek uitgerust voor het neonataal vervoer vanuit AZ Sint-Jan in Brugge. De andere drie ambulances worden dagelijks ingezet voor niet-dringend liggend vervoer. Al onze ambulances zijn erkend door het Agentschap Zorg en Gezondheid. Verder zetten we elke dag achttien rolstoelwagens en drie personenwagens in.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

Ons bedrijf voert al meer dan 64 jaar patiëntenvervoer uit in de regio Brugge – Oostkust – WE40. Stichter Jozef Vandenbrande begon in 1957 met vervoer vanuit het toenmalig ziekenhuis in Beernem. Onder de leiding van Christine, André en Jacqueline Vandenbrande groeide de zaak uit tot een vaste waarde in onze regio. Ondertussen staat, met Matthias en Lorenz, de derde generatie aan het roer. Vanuit onze dispatching in Beernem sturen we onze chauffeurs en ambulanciers dynamisch aan. Binnenkomende ritten worden direct behandeld, om de druk voor ziekenhuizen, aanvrager of Mutas te verlichten. Stiptheid, betrouwbaarheid en kwalitatief ziekenvervoer dragen we hoog in het vaandel.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

We bieden onze dienst bewust aan in onze eigen regio om te vermijden dat een patiënt te lang moet wachten na een behandeling of consultatie. Pre-hospitaalvervoer is voor vele patiënten geen pretje. Toch proberen we het zo aangenaam mogelijk te maken door onze patiënt snel en veilig thuis te brengen door onze opgeleide chauffeurs en ambulanciers. Om die reden gebruiken we ook geen grote rolstoelbussen. Ondanks de zeer hoge druk slagen we erin om een goede sfeer te behouden binnen ons bedrijf. Hier zijn we dan ook zeer trots op.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Het ziekenvervoer staat tegenwoordig zwaar onder druk door de hoge kostprijzen en de pandemie. Enkel en alleen door samen oplossingen te zoeken, komen we er sterker uit. Belgambu vestigt de aandacht op allerhande problemen binnen het patiëntenvervoer en we kunnen steeds bij hen ten rade kunnen. Belgambu haalt onze sector uit de vergeethoek en zet ons op de kaart.


Ambulance Service Filip (ASF)

In goede handen bij: Ambulance Service Filip (ASF)

In welke domeinen is je organisatie actief?

We zijn een privé-ambulancedienst uit Aalst, actief in niet-dringend patiëntenvervoer en verzorgen zowel zittend, liggend als rolstoelvervoer. We voeren hoofdzakelijk ritten uit met vertrek en/of aankomst in de eerstelijnszone Regio Aalst. Naast patiëntenvervoer werken we ook samen met de huisartsenwachtpost in de regio Aalst, waarbij onze chauffeur de huisarts veilig op huisbezoek rondbrengt. Al jaren zetten we in op kwaliteitsvol ziekenvervoer met professioneel geschoold personeel en een degelijk onderhouden wagenpark. Onze firma werd als eerste in Vlaanderen vergund als dienst voor niet-dringend liggend ziekenvervoer. Iets waar we bijzonder fier op zijn.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

We beschikken over zeven ambulances. Alle ziekenwagens zijn vergund voor niet-dringend liggend patiëntenvervoer. Drie van deze ambulances zijn specifiek uitgerust voor dringend vervoer. Hiermee voeren we dringende interhospitaal-ritten uit. Daarnaast hebben we ook drie aangepaste voertuigen voor zittend- en rolstoelvervoer.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

Ambulance Service Filip werd opgericht in 2007 door Filip van Liefferinge als eenmanszaak. Filip werkte voordien als verpleegkundige op de dienst spoedgevallen van het OLV ziekenhuis in Aalst. In 2008 stapte Tom De Coster, toen ook aan de slag als spoedverpleegkundige in hetzelfde ziekenhuis, mee in de onderneming en richtten we een vennootschap op. Behalve de twee zaakvoerders werken momenteel nog zes verpleegkundigen, acht ambulanciers en vier chauffeurs voor het zittend- en rolstoelvervoer in het bedrijf.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

We verschillen niet veel van andere ambulancediensten die instaan voor kwaliteitsvol ziekenvervoer. We voorzien een permanentie van zes uur ’s morgens tot acht uur ’s avonds voor niet-dringend vervoer. Voor dringende interhospitaal-opdrachten zijn we 24/7 bereikbaar. Met ons gemotiveerd team van vaste medewerkers bouwden we een goede reputatie uit in onze regio.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Een beroepsvereniging is essentieel binnen elke sector om de belangen van zijn leden te verdedigen. We merken bijvoorbeeld dat zowel de mutualiteiten, de ziekenhuizen als privépersonen meer en meer flexibiliteit verwachten en dat het aantal last-minute aanvragen voor niet-dringend vervoer toeneemt. Toch staat daar geen correcte vergoeding tegenover. Individueel kan je dat als bedrijf niet altijd goed counteren, maar als groep sta je sterker. Daarom geloven we in de kracht van het Belgambu-netwerk. Ons lidmaatschap bij Belgambu maakt ook mogelijk dat we in contact komen met collega’s in de sector, wat zeer interessant is voor ons.


Siwha vzw

In goede handen bij: Siwha vzw

In welke domeinen is je organisatie actief?

Siwha vzw (Sociale Inrichting der Werkgevers aan de Haven van Antwerpen) is de ziekenwagendienst van de haven van Antwerpen. Het team is samengesteld uit hulpverlener-ambulanciers en urgentieverpleegkundigen. Naast een beroepskern van een veertigtal medewerkers, zet Siwha tijdens de weeknachten en de weekendshiften ook vrijwilligers in. Siwha voorziet de aangesloten havenarbeiders en de havenbedrijven in alle dringende en niet-dringende medische hulpverlening, acute psychosociale bedrijfsopvang bij (bijna) levensbedreigende en dodelijke arbeidsongevallen, EHBO-opleidingen en met een uitleen van persoonlijke beschermingsmiddelen. Daarnaast werkt Siwha ook als ziekenwagendienst voor de NC112 Antwerpen en worden de ziekenwagens ingezet in de nabijgelegen woonkernen.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

Siwha beschikt over vijf ziekenwagens en vijf mobiele hulpposten. De ziekenwagens staan uiteraard in voor de dringende interventies. De mobiele hulpposten worden breder ingezet, zoals voor plaatselijke zorgen (snijwonde, omgeslagen voet,…). Daarnaast worden deze voertuigen eventueel ingezet als begeleidend voertuig voor externe hulpdiensten of als vervoermiddel om een first responder, een interventie-ondersteuner of een urgentie-verpleegkundige ter plaatse te krijgen.

Wie of wat is je organisatie en waarvoor staat ze? Beschrijf je organisatie.

Siwha is een onderdeel van de Cepa-groep. Deze overkoepelende organisatie bestaat uit verschillende dienstverleningen. Binnen deze groep staat Siwha in voor de hulpverlening.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

Siwha heeft zich naast de basishulpverlening volledig georganiseerd naar de noden van de haven als werkterrein. Het havengebied kent aparte gebruiken en regels en bijzondere arbeidsrisico’s. De interventievoertuigen van Siwha zijn onder meer extra uitgerust met reddingsvesten, vluchtmaskers, valharnassen en een paraguard stretcher. Daarnaast is er de aparte flexibele inzet van onze personeelsleden en voertuigen. Nog uniek aan Siwha is haar actieve inzet in de acute psychosociale bedrijfsopvang in geval van (bijna) levensbedreigende en dodelijke arbeidsongevallen

Waarom ben je lid van Belgambu?

We stellen het vertrouwen in Belgambu dat ze als centraal contact de ziekenwagendiensten proactief in kennis stellen van belangrijke aandachtspunten om in professionele hulpverlening te blijven voorzien. Verder betekent de aansluiting bij Belgambu dat we laagdrempelig bij hen terecht kunnen met allerlei sector gerelateerde vragen.


Ambuce

In goede handen bij: Ambuce

In welke domeinen is je organisatie actief?

We bieden transportoplossingen voor bijna elke vorm van pre-hospitaal transport: zittend, rolwagen en liggend niet-dringen patiëntenvervoer, maar ook dringend en gespecialiseerd vervoer. Daarnaast helpen we urgentiediensten buiten het ziekenhuis opzetten, zoals op de luchthaven van Zaventem, waar we ook PRM-diensten verzorgen. Ambuce voert ook medische interventies uit op evenementen en zet sterk in op het educatieve luik. Zowel intern als extern geven we erkende opleidingen. Tot slot verzorgen we het vervoer voor huisartsen van wacht van de huisartsenwachtpost naar hun huisbezoeken, zowel voor hun veiligheid als voor eventuele ondersteuning bij de zorgverlening.

Over hoeveel en welk type patiëntenvoertuigen beschikt je organisatie?

In totaal hebben we zo’n 230 voertuigen, waarvan 156 ziekenwagens. Als marktleider zorgen we actief mee voor de vernieuwing in de sector. We helpen heel wat producten testen en ontwikkelen in samenwerking met mutualiteiten, ziekenhuizen en de patiënt. Zo willen we de kwaliteit en de efficiëntie blijven verbeteren. Toen ze net op de markt waren, implementeerden wij de multi-purpose vehicles al. Onze ziekenwagens zijn ook stuk voor stuk high-end, zeker wanneer je kijkt naar de voertuigen voor dringend gespecialiseerd vervoer, zoals de uitrusting van onze neonatale wagens.

Wie of wat is je organisatie en waar staat ze voor? Beschrijf je organisatie?

Ambuce focust op kwalitatief en efficiënt patiëntenvervoer. We willen tevreden klanten vervoeren. Daarbij is timing de grootste uitdaging. De vraag naar patiëntenvervoer is heel variabel en vertoont sterke pieken. Bovendien ben je als vervoerder afhankelijk van externe factoren, zoals het verkeer bij niet-dringende ritten. We blijven elke dag zoeken hoe het beter kan.

Wat maakt jouw organisatie anders dan andere aanbieders?

Als marktleider werken we op een andere manier dan kleinere vervoersorganisaties. We hebben een eigen dispatching, eigen kwaliteitslabels en evaluatiesystemen. Zo is het professionalisme binnen onze organisatie perfect omkaderd.

Waarom ben je lid van Belgambu?

Zelf was ik ooit stichtend lid van Belgambu, ondertussen ben ik erevoorzitter. We werden geconfronteerd met uitdagingen die we samen moesten aangaan, grote en kleinere dienstverleners met vereende krachten. We zijn toen aan tafel gaan zitten met de vraag “Hoe lossen we dit op als sector en worden we er allemaal beter van?” Belgambu strijdt nog steeds voor essentiële zaken, waar de politiek nog niet mee bezig is. Als beroepsorganisatie omkadert Belgambu de essentiële stiel van ziekenvervoer op een positieve en creatieve manier.