Sprint Ambulances

Dans quels domaines votre organisation est-elle active ?

Nous sommes actives dans le domaine du transport médico-sanitaire. Notre société travaille en collaboration avec l’hôpital CHwapi (800 lits) situé à Tournai. Nous transportons les malades de cette clinique pour des intersites, des médicalisés intersites et des transferts médicalisés ou non vers les hôpitaux universitaires de Bruxelles, Namur, Mont-Godinne, Courtrai et Bruges.

Nous travaillons aussi avec les deux prisons de Tournai et Leuze pour des transferts de détenus vers les urgences, consultations ou transferts de prison. Enfin nous sommes actifs dans le domaine de l’événementiel : course à pied, cross moto, voiture, …

Combien et quel type de véhicules pour le transport de patients votre organisation possède-t-elle ?

Nous disposons de six ambulances, dont trois médicalisées, et de sept véhicules TPMR (Transport de Personnes à Mobilité Réduite). Toutes nos ambulances sont équipées selon les mêmes normes que celles du 112, afin de pouvoir répondre au mieux à toutes les situations qui se présentent, même critiques ou imprévues. Nous disposons également d’un brancard bariatrique électrique (spécialement conçu pour les personnes obèses) pouvant supporter jusqu’à 300 kg sans problème.

Qui ou quoi est votre organisation et que représente-t-elle ? Décrivez votre organisation.

Depuis plus de 25 ans, nous mettons à disposition une équipe expérimentée et des équipements professionnels de pointe pour assurer à la fois un service de réponse rapide face au afflux de travail et un service de transport médicalisé. Nous nous engageons pour un transport sur mesure en fonction de l’état de santé du patient.

En quoi votre organisation est-elle différente des autres prestataires ?

Nous ne nous différencions pas énormément des autres sociétés de transports médico-sanitaire, sauf que notre activité se diversifie bien avec nos différentes conventions de travail. Cela plait beaucoup au personnel.

Nous accordons une grande importance à l’approche personnelle. Du coup, nous accompagnons les personnes jusqu’au lieu de leur rendez-vous, et nous pouvons également prévenir les médecins de l’arrivée de leur patient. Nous accompagnons ensuite celui-ci dans le service adéquat si nécessaire.

Pourquoi êtes-vous membre de Belgambu ?

Nous avons rejoint Belgambu afin que l’organisation se renforce encore d’un nouveau membre et que son poids décisionnel dans les réunions soit entendu et respecté. Car l’avenir du métier est mis en péril avec certaines décisions controversées qui sont prévues d’être mises en place.

Dans quels domaines votre organisation est-elle active ?

Nous organisons du transport imprévu médicalisé, paramédicalisé et normalisé (ATNUP simple). En outre, nous sommes également actifs dans tout ce qui est l’événementiel, les formations et le soutien de la population. L’événementiel est tout dispositif prévisionnel de secours pour des évènements: par exemple un poste de secours pendant un concert, une course cycliste ou automobile. Puis nous proposons différents types de formation en fonction du public et enseignons ainsi les gestes de secourisme aux particuliers, entreprises, EPI (Équipier de Première Intervention) et grandes industries. Nous sommes actifs dans la province de Namur et Luxembourg dans un secteur de 100 kilomètres autour de notre base à Achêne. Ainsi nous garantissons d’être sur place au maximum une heure après l’appel.

Combien et quel type de véhicules pour le transport de patients votre organisation possède-t-elle ?

Nous disposons de trois ambulances : une ambulance ATNUP, une ambulance mixte ATNUP et réanimation, et un départ réanimation. En spécificité nous avons un départ service technique pour le soutien population et pour le soutien technique aux ambulanciers. Ceci est en fait un camion qui transporte cinq personnes et du matériel technique.

Qui ou quoi est votre organisation et que représente-t-elle ? Décrivez votre organisation.

Nous sommes une asbl, qui fonctionne avec 85 à 90 pourcents de volontaires. Ainsi nous avons au total 65 volontaires et 3 professionnels. Pour le transport médicalisé, paramédicalisé et normalisé nous n’opérons pas avec un agenda fixe d’avance. Notre journée commence avec une page blanche. Toutes nos interventions sont imprévues. Nous sommes contactés par des hôpitaux (services des urgences), des médecins généralistes, des infirmiers à domicile ou des maisons de repos le jour même pour du transport non urgent de patients. Notre structure est assez simple dans laquelle tout le monde est responsabilisé et contribue à sa propre partie.

En quoi votre organisation est-elle différente des autres prestataires ?

Avec notre éventail de services nous sommes assez uniques dans notre région. Nous sommes disponibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Il y a toujours deux équipes de garde à chaque fois et une équipe technique. Cet aspect, combiné avec la taille du secteur sur lequel nous sommes actifs, est un vrai atout. Par ailleurs, notre seul intérêt est le bien-être du patient et nous mettons tout en œuvre pour qu’il ou elle soit à l’aise. C’est pour ça que nous prévoyons largement du temps pour soutenir le patient. S’il y a une demande urgente pendant qu’une équipe est encore occupée, nous essaierons toujours d’abord d’envoyer une autre équipe afin de ne pas interrompre prématurément nos services pour un patient spécifique.

Pourquoi êtes-vous membre de Belgambu ?

Nous partageons les mêmes opinions et intérêts que Belgambu. C’est grâce à leur travail et leurs efforts pour notre secteur, que nous sommes capables de nous focaliser sur notre activité principale.

En de bonnes mains chez: Croix-Rouge de la Belgique

Dans quels domaines votre organisation est-elle active ?

Nous avons pour mission fondamentale de venir en aide aux personnes les plus vulnérables. C’est ainsi que nous intervenons dans de différents domaines. A savoir, le domaine des secours avec des ambulances 112, de l’aide psychosociale, … comme auxiliaire des pouvoirs publics en cas de catastrophes et dans le transport non urgent de patients, lors d’événements sportifs ou culturels, … Tout comme le domaine de la formation aux premiers secours, le domaine du testing et de la vaccination, le domaine de la lutte contre la précarité et le domaine de la lutte contre l’isolement. Finalement nous sont aussi impliqué dans l’accueil des demandeurs d’asile (ADA) en collaboration avec Fedasil. Enfin, le Service du Sang de la Croix-Rouge permet d’approvisionner les hôpitaux chaque jour en produits sanguins, en organisant plus de 150.000 prélèvements par année.

Combien et quel type de véhicules pour le transport de patients votre organisation possède-t-elle ?

Le département Secours de Wallonie dispose de plus d’une centaine de véhicules dont notamment une cinquantaine d’ambulances, équipées 112 pour le transport urgent des patients.

Qui ou quoi est votre organisation et que représente-t-elle ? Décrivez votre organisation.

La Croix-Rouge de Belgique fait partie du mouvement Croix-Rouge présent dans tous les pays du monde. Le bénévolat est le moteur de son action. Nous sommes une fondation d’utilité publique, forte d’un réseau d’environ 25.000 bénévoles en Belgique. Nous agissons chaque jour pour améliorer les conditions d’existence des personnes les plus vulnérables.

En quoi votre organisation est-elle différente des autres prestataires ?

Ses 7 principes – humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité – dont notamment ceux liés à l’indépendance et la neutralité font d’elle un interlocuteur unique au monde.

Pourquoi êtes-vous membre de Belgambu ?

Comme nous assurons aussi bien le transport urgent et non urgent des patients et en tant que transporteur reconnu et d’une certaine taille, c’est important de faire partie d’une association encore plus large, qui permet de défendre au mieux les intérêts de la profession. D’ailleurs nous collaborons beaucoup sur l’établissement des textes de la législation en la matière, parce que c’est très important.

En de bonnes mains chez: Ambu Joye

Dans quels domaines votre organisation est-elle active ?

Ambu Joye a rejoint dernièrement la société LC Ambulances qui regroupe LCMS et AmbuHuy. Cette association vient renforcer un groupe déjà bien en place dans le monde du transport médico-sanitaire. Ambu Joye est active dans les secteurs du transport principalement médical, mais aussi touristique et évènementiel. Notre crédo est axé sur le confort, le bien-être des patients, la disponibilité avec un encadrement professionnel. Notre engagement est de proposer un service de qualité et de proximité au meilleur tarif.

Nous nous occupons également des rapatriements. Ambu Joye réalise aussi les transports de prélèvements médicaux pour différents laboratoires. Nous travaillons exclusivement avec des chauffeurs et des accompagnateurs ambulanciers diplômés en transport médico-sanitaire: TMS, secourisme, équipiers secours, BEPS, … Notre équipe est composée de professionnels passionnés pour offrir des solutions de transports personnalisés.

Combien et quel type de véhicules pour le transport de patients votre organisation possède-t-elle ?

Vu que Ambu Joye a rejoint LC Ambulances, nous disposons d’une flotte de véhicules beaucoup plus conséquente et adaptée pour chaque type de déplacement médico-sanitaire. Notre flotte comprend plusieurs ambulances tout confort avec un équipement moderne. Nos nombreux véhicules TPMR sont hyper équipés et adaptés pour les personnes qui nécessitent par exemple une chaise roulante. De plus nous disposons de différents VSL’s, véhicules prioritaires, minibus et véhicules utilitaires avec équipement frigo pour les colis médicaux.

Qui ou quoi est votre organisation et que représente-t-elle ? Décrivez votre organisation.

La société est représentée par Loïc Clarenne. Notre organisation s’occupe d’une part du secteur médical avec des services de transports médico-sanitaires. Nos services en TPMR et VSL sont proposés selon les activités ou déplacements que le patient souhaite. Nos services TNUP se déroulent lorsqu’un patient n’est plus capable de se déplacer seul ou nécessite une assistance professionnelle ou une surveillance constante. Que ce soit pour une consultation, un examen médical ou une hospitalisation, le personnel vous accompagne à destination.

Notre second secteur est davantage touristique. Nous disposons de plusieurs taxis dans les environs de Dinant. Nous assurons des trajets ponctuels ou réguliers, des courses longues distances et des déplacements en Belgique ou en Europe.

En quoi votre organisation est-elle différente des autres prestataires ?

Notre panel de services s’étant bien au-delà de la simple prise en charge d’un patient. Peu importe la pathologie, nos chauffeurs se démarquent par leur professionnalisme et le côté humain. Chez Ambu Joye, la personne n’est pas considérée comme un numéro mais comme une personne à part entière. Par exemple, nous déposons la personne au lieu du rendez-vous, dans le service prévu et nous effectuons son inscription.

Par ailleurs si un patient souffre de désorientation, d’anxiété et souhaite qu’un proche reste à ses côtés en permanence, il peut être accompagné par un proche valide sans aucun frais supplémentaire. Nos véhicules sont parfaitement adaptés pour que l’accompagnant puisse s’assoir confortablement juste à côté du patient. En outre, nos ambulances disposent de tout le matériel de pointe pour prendre en charge une éventuelle urgence pendant le transport – y compris défibrillateur.

Enfin, nos services ainsi que le matériel sont constamment revus, mis à jour et adaptés à chaque besoin. Ambu Joye dispose d’équipements professionnels: chaise pour jambe tendue, support de perfusion, accompagnement du patient, administration d’oxygène, … Tout est envisageable.

Pourquoi êtes-vous membre de Belgambu ?

Notre société a choisi d’être membre de Belgambu parce que c’est le seul organisme reconnu pour le service d’ambulance non urgents. Belgambu est aussi à l’écoute des demandes des acteurs médicaux qui ont la volonté de s’investir et d’œuvrer pour la reconnaissance de la profession d’ambulancier. Notre société Ambu Joye est agrée par la région wallonne et nous souhaitons vraiment développer notre service d’ambulance, VSL, TPMR notamment par le biais de Belgambu.

En de bonnes mains chez: Ambulance M2

Dans quels domaines votre organisation est-elle active ?

Ambulance M2 a pris le statut de S.A. en 1996, cela fait tout juste 25 ans cette année. Durant les deux premières années nous avons principalement assurées des transports non urgents pour des consultations, transferts inter hospitaliers, retours home et domicile. Rapidement nous avons constaté l’absence de vecteurs pouvant assurer des transferts médicalisés inter-hospitaliers, secondaires et urgents. Nous avons alors commencé à collaborer avec des médecins généralistes travaillant dans des services d’urgences hospitaliers.

Nous nous sommes spécialisés dans la prise en charge et le transport en ambulance de patients nécessitant une prise en charge spécifique et pointue. Il s’agit principalement de missions primo-secondaires médicalisés, para-médicalisés et simple. Ces missions sont généralement effectuées à la demande des hôpitaux, sociétés de rapatriement, diverses autorités et instances officielles.

Depuis 25 ans déjà nous assurons le SAMU pédiatrique pour l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola. D’autres hôpitaux font également appel à nos services pour la prise en charge pédiatrique et néonatale.

A partir de 2005, AMBULANCE M2 est le seul service d’ambulance en Belgique assurant la prise en charge et le transport des patients atteints d’une maladie hautement contagieuse et émergeante. Maintenant également repris dans la procédure Sciensano.

Combien et quel type de véhicules pour le transport de patients votre organisation possède-t-elle ?

Au total nous avons cinq ambulances, dont deux de type soins intensifs, deux ambulances de type réanimation et une ambulance de rapatriement. Deux toutes nouvelles ambulances de type réanimation seront livrés prochainement. L’ensemble de nos ambulances sont équipés de tout le matériel d’urgence, de réanimation et de médicaments tel que nous les trouvons dans une salle d’urgence de l’hôpital.

Qui ou quoi est votre organisation et que représente-t-elle ? Décrivez votre organisation.

Ambulance M2 est une entreprise familiale qui repose sur dix valeurs fondamentales : le respect, la justice, la responsabilité, la qualité du service, l’esprit d’équipe, le partage du savoir-faire, la passion, la confiance, l’initiative et la persévérance. Ces valeurs sont soutenues par toute l’équipe. Notre culture d’entreprise repose sur ces valeurs et un ensemble de comportements tel que le sens de l’effort, de l’initiative et de l’innovation, la volonté de progresser par l’acquisition de compétences collectives.

Ces valeurs et comportements sont les éléments que nous attendons de nos équipes car ils définissent l’identité et le fonctionnement de l’entreprise. Tout comme nos équipes, Ambulance M2 s’engage à une attitude collaborative dans son management interne. Ainsi, l’entreprise s’engage à respecter et à préserver un équilibre entre ses propres intérêts et ceux des parties prenantes (équipes, clients, fournisseurs, …) Elle mène dans ce but, un dialogue ouvert et de bonne foi avec toutes les parties prenantes. Ambulance M2 considère que les hommes, en l’occurrence ses équipes, sont les premiers actifs de l’entreprise dans lesquels il faut investir notamment par les formations.

En quoi votre organisation est-elle différente des autres prestataires ?

Notre activité est principalement basé sur le transport en ambulance de type primo-secondaire, nous transportons donc en grande partie des patients souffrant de pathologies aiguës. Le fait de travailler avec des équipes pluridisciplinaire (médecin urgentiste, infirmier spécialisé et ambulancier AMU) est un atout, tant dans la rapidité d’intervention que dans la qualité de le prise en charge. Le comité médical ainsi que la Direction des Opérations veillent en permanence à la qualité du travail et au respect des règles et des procédures.

Pourquoi êtes-vous membre de Belgambu ?

J’ai moi-même œuvré pendant près de 13 ans pour que le secteur ambulancier soit enfin réglementé et reconnu à Bruxelles. Après avoir croisé la route de Kenneth Arkesteyn lors de diverses réunions, j’ai été agréablement surpris de constater que Belgambu avait les mêmes objectifs que moi pour l’évolution et la reconnaissance de notre secteur. Et comme l’union fait la force, j’ai rapidement rejoint l’association. Depuis, il y a déjà eu beaucoup d’avancés et d’objectifs atteints. Néanmoins, il reste encore beaucoup à faire. Je suis donc confiant pour l’avenir.

En de bonnes mains chez: Solumob

Dans quels domaines votre organisation est-elle active ?

Solumob est au départ une entreprise de transport de personnes, qui s’est spécialisée dans le transport de patients depuis 2017. Qu’ils soient assis ou couchés, nous pouvons nous en charger. Depuis quelques années déjà, nous avons aussi une activité de transport de matériel médical. Nous travaillons avec les hôpitaux, les mutuelles, les centres de soins résidentiels et les centres de jour, mais également avec plusieurs CPAS de la Région de Bruxelles-Capitale dans le cadre du transport de personnes.

Combien et quel type de véhicules pour le transport de patients votre organisation possède-t-elle ?

Nous avons un grand parc de véhicules composé d’une cinquantaine de véhicules sanitaires, parmi lesquels des ambulances pour le transport non-urgent et des ambulances « intermédiaires ». Là-dedans il y a aussi une grande part de véhicules adaptés pour le transport de personnes en chaise roulante, et même plusieurs minibus permettant le transport collectif. Nous sommes reconnus comme transporteur agréé et de qualité en région bruxelloise et en Wallonie.

Qui ou quelle est votre organisation et que représente-t-elle ? Décrivez votre organisation.

Solumob est une société coopérative et une entreprise sociale et démocratique. Ce qui veut dire qu’au travers de notre statut, nous portons des valeurs fortes liées à la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Nous avons choisi volontairement d’intégrer les préoccupations sociales, économiques et environnementales à nos activités et tentons de contribuer au mieux aux enjeux de développement durable.

En quoi votre organisation est-elle différente des autres prestataires ?

Par nos statuts, nous ne nous limitons pas au strict transport de patients comme la plupart des entreprises. Nous sommes également actifs dans la promotion, la défense et le soutien de toutes les activités liées à l’accompagnement et l’aide aux personnes en perte d’autonomie. En parallèle, notre entreprise participe activement aux initiatives d’insertion socio-professionnelle en région de Bruxelles-Capitale. La plupart de nos travailleurs, chauffeurs ainsi qu’agents administratifs, sont issus de milieux fragilisés. Ils ont suivi un parcours d’intégration et de formation au sein même de l’entreprise, leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences, de les traduire en emplois qualifiés, et de les mettre au service de nos objectifs liés à la responsabilité des entreprises.

Pourquoi êtes-vous membre de Belgambu ?

Belgambu représente l’avenir du secteur du transport de patients. Le métier et le secteur sont aujourd’hui de véritables chantiers de génie civil qui nécessitent l’attention et l’implication de chacun des bâtisseurs. En participant à l’effort commun que Belgambu promeut, nous souhaitons co-construire un avenir plus serein pour les transporteurs, et plus qualitatif, confortable et sécurisant pour les patients, tout en y intégrant nos propres valeurs sociétales et environnementales.

En de bonnes mains chez LC Mobilité & Services

Dans quels domaines votre organisation est-elle active ?

LC Mobilité & Services (LCMS) est active dans les secteurs du transport principalement medical, mais aussi touristique et évènementiel. Notre crédo est surtout axé sur le confort, le bien-être des patients ou clients, la disponibilité avec un encadrement professionnel. Toujours soucieux d’être à la pointe et quel que soit votre situation – chaise roulante, béquilles ou accompagné – nous actualisons en permanence nos services afin de garantir des solutions de transport adaptées à chaque exigence et situation.

Notre engagement est de proposer un service de qualité et de proximité, au meilleur tarif. Outre les trajets à caractère médical, nous assurons aussi les déplacements de loisirs ou pour raisons administratives. Nous sommes à votre service sur l’ensemble de la Belgique ou vers l’étranger. Nous nous occupons également des rapatriements.

LC Mobilité & Services est une entreprise agréée par la région wallonne pour le transport de personnes. Nous réalisons aussi les transports de prélèvements médicaux pour différents laboratoires de biologie médicale. Nous travaillons exclusivement avec des chauffeurs et des accompagnateurs ambulanciers diplômés en transport médico-sanitaire.

Combien et quel type de véhicules pour le transport de patients votre organisation possède-t-elle ?

Notre société dispose d’une flotte de véhicules adaptés pour différents types de déplacements médico-sanitaires. Nous avons deux ambulances de transport médico-sanitaire tout confort et moderne en terme d’équipement. Nous possédons aussi douze véhicules TPMR hyper équipés pour personnes à mobilité réduite avec un accès pour chaise roulante et avec un élévateur pour chaise électrique. Pour conclure nous avons aussi des véhicules sanitaire léger (VSL), différents minibus de sept à huit places, des véhicules utilitaires avec équipement frigo pour les colis médicaux.

Qui ou quelle est votre organisation et que représente-t-elle ? Décrivez votre organisation.

La société est représentée par monsieur Loïc Clarenne, gérant. Notre organisation s’articule autour de deux pôles d’activité médical & touristique. Cela étant, le secteur médical constitue le cœur de notre activité. Il est axé sur les services de transports médico-sanitaires. Nos services en TMPR/VSL et ambulance non urgente vous sont proposés où et quand vous en avez besoin.

Nos services d’ambulance non urgent se déroulent notamment comme suit : lorsqu’un patient n’est plus capable de se déplacer seul ou nécessite une assistance professionnelle ou une surveillance constante, LCMS propose un service d’ambulance de qualité. Que ce soit pour une consultation, un examen médical ou une hospitalisation, le personnel vous accompagne à destination 24/7, y compris les jours fériés.

En quoi votre organisation est-elle différente des autres prestataires ?

Notre panel de services s’étend bien au-delà de la simple prise en charge d’un patient. Peu importe la pathologie, nos chauffeurs se démarquent par leur professionnalisme et leur côté humain. Chez nous, la personne n’est pas considérée comme un numéro mais comme une personne à part entière. Par exemple, nous déposons la personne au lieu de rendez-vous, dans le service prévu et nous effectuons son inscription. Tout cela fait partie du service de la prise en charge.

Par ailleurs si un patient souffre de désorientation ou d’anxiété et souhaite qu’un proche reste à ses côtés en permanence, il peut être accompagné par un proche valide et ce sans aucun frais supplémentaire. Le chauffeur mandaté pour la mission peut même rester au côté de la personne le temps de l’examen médical et ce même en déplacement privé.

En outre, nos ambulances disposent de tout le matériel de pointe pour prendre en charge une éventuelle urgence pendant le transport, mais également pour effectuer des transferts médicalisés ou paramédicalisés. Nos services ainsi que le matériel sont constamment revus et sont adaptés à chaque besoin. LCMS dispose d’équipements professionnels : une chaise pour jambe tendue, support de perfusion, administration d’oxygène, défibrillateur, etc. Tout est envisageable. Il suffit simplement d’en faire la demande lors de la réservation du transport.

Pourquoi êtes-vous membre de Belgambu ?

Notre société a choisi d’être membre de Belgambu parce que c’est le seul organisme reconnu pour le service d’ambulance non urgent. Belgambu est aussi à l’écoute des demandes des acteurs médicaux qui ont la volonté de s’investir et d’œuvrer pour la reconnaissance de la profession d’ambulancier. Notre société LCMS est agrée par la région wallonne et nous souhaitons développer notre service d’ambulance notamment par le biais de Belgambu.